1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von bottis-best.ch getätigt werden. Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

 

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

2.2. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bei der Produktbeschreibung oder den Preisen bleiben vorbehalten.

2.3. Durch das Absenden der Bestellung im Onlineshop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden und stellt noch keine Annahme des Kaufvertrages dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme durch bottis-best.ch zustande, entweder durch die Zusendung einer Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware.

 

3. Preise und Versandkosten

3.1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2. Zu den Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angegeben.

3.3. Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

 

4. Zahlungsmöglichkeiten

4.1. Im Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

- Kreditkarten (Visa, MasterCard, etc.)

- Postpay, PostFinance, PostCard

- Twint

- Zahlung auf Rechnung

- Vorauskasse

4.2. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorauskasse“ erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung mit den Zahlungsinformationen. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung versandt.

4.3. Bei Zahlung auf Rechnung behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

 

5. Lieferung

5.1. Wir versenden Ihre Bestellungen bevorzugt mit Planzer Pakete, da wir in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit deren zuverlässigem Service gemacht haben. Planzer bietet eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Pflanzen und Pflanzenprodukte, was uns besonders wichtig ist. Auf Wunsch bieten wir jedoch auch den Versand mit der Schweizerischen Post an. Bitte beachten Sie, dass wir bei der Schweizerischen Post eine höhere Schadenquote von 2 beschädigten Paketen pro 10 versendeten Paketen festgestellt haben. Daher möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei der Übergabe des Paketes an die Schweizerische Post das gesamte Risiko für Beschädigungen und Verluste auf dem Transportweg auf Sie als Kunden übergeht. Wir empfehlen daher, Planzer Pakete als bevorzugte Versandmethode zu wählen.

5.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 48 Stunden, sofern nicht anders angegeben. An Freitagen und am Vortag eines Feiertages, versenden wir keine Pflanzen. Bestellungen nach 11:00 Uhr, werden am Tag darauf versendet.

5.3. Sollten einzelne Produkte nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und die Bestellung teilweise oder vollständig stornieren, sofern Sie dem nicht widersprechen.

5.4. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
5.5. Die Kosten für eine zweite Zustellung, bei falscher Lieferadresse oder retournierung bei ''nicht zustellung'' und ''nicht Abholung'' werden Ihnen verrechnet.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von bottis-best.ch.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

7.1. Aufgrund der Natur unserer Produkte (Pflanzen und Pflanzenprodukte) ist eine Rückgabe nur in Ausnahmefällen möglich, z. B. bei beschädigter oder falscher Ware. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen Grund zur Reklamation haben. Machen Sie direkt Fotobeweise von beschädigter Ware. 

7.2. Ein generelles Widerrufsrecht besteht nicht für schnell verderbliche Waren wie Pflanzen.
7.3. Senden Sie uns nicht ohne unsere Zustimmung Pakete oder Waren zurück. Wir nehmen diese nicht an. (Pflanzenschutz & Hygienische Richtlinien)

 

8. Gewährleistung

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemässen Umgang oder Lagerung durch den Kunden entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

 

9. Haftung

9.1. Bottis-best.ch haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9.2. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

 

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Es gilt schweizerisches Recht.

11.2. Gerichtsstand ist Baden AG, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

 

12. Änderungen der AGB

bottis-best.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Stand: 10.10.2024